پرستاری در منزل، تنها یک شغل نیست؛ یک رسالت انسانی است. شما به حریم خصوصیترین مکان یک فرد (خانه او) پا میگذارید و مسئول گرانبهاترین دارایی او (سلامتی و آرامشش) هستید. رعایت این اصول، شما را از یک پرستار معمولی به یک مراقب نمونه و قابل اعتماد تبدیل میکند.
اخلاق حرفهای و ارتباطی (پایه اعتماد)
حفظ حریم خصوصی:
هرگز از مسائل شخصی خانواده و بیمار با دیگران صحبت نکنید.
از انتشار عکس یا اطلاعات بیمار در فضای مجازی خودداری کنید.
صداقت و امانتداری:
در گزارش شرایط بیمار و کارهای انجام شده کاملاً صادق باشید.
در صورت بروز هرگونه خطا یا حادثهای، بلافاصله به خانواده اطلاع دهید.
برقراری ارتباط مؤثر:
در ابتدا، خوب گوش کنید. انتظارات خانواده و نیازهای بیمار را به دقت ثبت کنید.
گزارشدهی منظم و شفاف داشته باشید (چه به صورت کتبی و چه شفاهی). خانواده باید بدانند در نبود آنها چه گذشته است.
سوال بپرسید. اگر چیزی را متوجه نشدید، تردید نکنید که بپرسید.
برخورد محترمانه:
حتی اگر بیمار درک کاملی ندارد، همیشه با او با احترام و به عنوان یک بزرگسال صحبت کنید.
از کودک خطاب کردن بیماران سالمند یا بیماران دارای معلولیت ذهنی جداً خودداری کنید.
مهارتهای عملی و مراقبتی (دانش تخصصی)
مدیریت داروها با دقت صددرصدی:
داروها را دقیقاً طبق دستور پزشک و در زمان مقرر تجویز کنید.
از جعبه تقسیمبندی شده دارو (Pill Organizer) استفاده کنید و هر بار که دارو دادهاید، در دفترچه ثبت کنید.
در مورد عوارض جانبی احتمالی داروها هوشیار باشید.
پیشگیری از زخم بستر (برای بیماران بستری):
هر ۲ ساعت وضعیت بیمار را تغییر دهید.
پوست را روزانه از نظر قرمزی بررسی کنید.
از کرمهای محافظ پوست و تشک مواج استفاده کنید.
تغذیه و هیدراتاسیون کافی را فراهم کنید.
پیشگیری از زمین خوردن:
محیط را ایمن کنید (جمع کردن سیمها، فرشهای لغزنده).
هنگام راه رفتن به بیمار کمک کنید و از واکر یا عصا به درستی استفاده نمایید.
کفشهای مناسب و ضدلغزش به پای بیمار کنید.
رعایت بهداشت فردی و محیط:
بهداشت دستها (شستوشوی مکرر) را رعایت کنید.
در سرویس بهداشتی و حمام، از صندلی و نردههای ایمنی استفاده کنید.
محیط زندگی بیمار را تمیز و مرتب نگه دارید.
تغذیه و هیدراتاسیون:
بر اساس رژیم تجویز شده توسط پزشک یا متخصص تغذیه عمل کنید.
مصرف مایعات کافی را تشویق و کنترل کنید.
مراقبت عاطفی و روانی (هنر مراقبت)
صبور باشید: به بیمار زمان بدهید. عجله و استرس شما به او منتقل میشود.
همدلی کنید: خود را جای بیمار و خانواده او بگذارید. این کار به شما در درک رفتارهایشان کمک میکند.
فعالیتهای معنادار ایجاد کنید: با بیمار صحبت کنید، برایش کتاب بخوانید، موسیقی ملایم پخش کنید یا با هم به عکسهای قدیمی نگاه کنید. این کارها از انزوا و افسردگی او جلوگیری میکند.
استقلال بیمار را تشویق کنید: تا جایی که ایمن است، اجازه دهید بیمار کارهایش را خودش انجام دهد، حتی اگر کند باشد. این کار به حفظ عزت نفس او کمک میکند.
مدیریت شرایط اضطراری و بحران
آماده باشید: شمارههای ضروری (اورژانس، پزشک، اعضای اصلی خانواده) را همیشه در دسترس داشته باشید.
پروتکل عمل را بدانید: از خانواده در مورد برنامه عمل در شرایط اضطراری (مثلاً افت قند خون، تشنج) سوال کنید.
آرامش خود را حفظ کنید: در شرایط بحرانی، خونسردی شما کلید مدیریت صحیح وضعیت است.
گزارش دقیق بدهید: پس از هر حادثه یا وضعیت غیرعادی، تمام جزئیات را دقیق و بدون کم و کاستی به خانواده و پزشک گزارش دهید.
مراقبت از خود پرستار
شما فقط در صورتی میتوانید مراقب خوبی باشید که از خودتان نیز مراقبت کنید.
بین کار و زندگی شخصی تعادل ایجاد کنید: وقتی در خانه هستید، استراحت کنید و به زندگی شخصی خود برسید.
مرزهای شغلی تعیین کنید: به ساعات کاری و وظایف تعیین شده پایبند باشید.
سلامت جسمی و روانی خود را جدی بگیرید: تغذیه مناسب، خواب کافی و ورزش منظم را فراموش نکنید.
دانش خود را به روز کنید: در دورههای آموزشی مرتبط (مانند CPR و کمکهای اولیه) شرکت کنید.
یک پرستار نمونه، ترکیبی است از تخصص یک پزشک، صبر یک معلم، دلسوزی یک مددکار و اخلاق یک دوست. شما هر روز با کار خود، زندگی را برای یک فرد و خانوادهاش آسانتر و باکیفیتتر میکنید. این یک موفقیت شغلی نیست، یک پیروزی انسانی است.
به یاد داشته باشید: تأثیری که شما بر زندگی یک فرد میگذارید، بسیار فراتر از ساعات کاریتان است. شما قهرمان زندگی روزمره آنها هستید.